Na Freesurf a entrega do seu pedido é garantida, fique tranquilo!
Nos dedicamos muito e estamos sempre aprimorando nossos processos de logística para garantir maior segurança e agilidade nas entregas.
Confira como ocorre o processo desde o momento da confirmação do pagamento do seu pedido até a entrega em seu endereço:
- Realizar seu pedido e efetuar o pagamento.
- Pedidos realizados através da forma de pagamento cartão podem levar até 48h para serem liberados por nossa analisadora. Pedidos por pagamento no boleto serão liberados após o reconhecimento bancário do pagamento.
- Assim que o seu pedido estiver liberado, iniciamos o processo de conclusão do pedido e preparativos da entrega.
- Seus produtos são retirados de nossos estoques, embalados e devidamente protegidos para o transporte.
- Seu pedido é enviado através dos Correios e da transportadora Total Express.
- O prazo de entrega do seu pedido começa a contar a partir do momento que for emitida sua nota fiscal de compra, que será enviada por e-mail e fisicamente junto com o pacote.
- Você recebe a mercadoria no endereço especificado com a NF-E impressa do lado de fora do pacote e dentro do prazo estimado, sem taxas extras.
- O peso máximo do seu pedido deve ser de 5kg. Caso ultrapasse esse valor é necessário dividir seus produtos em mais de uma compra
Aqui na Freesurf você compra e recebe em casa!
ATENÇÃO: As promoções de frete grátis e prazos de entrega variam conforme o valor da compra e região. Estas promoções podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio. É importante sempre conferir as informações em seu carrinho de compras como dados de entrega, dados de frete e forma de pagamento antes de finalizar sua compra.
Para trocas e devoluções confira nossa política completa em TROCAS E DEVOLUÇÕES.